Garantie et questions réponses

Garantie :

Les bijoux Pierre Vanherck  font l’objet d’une  recherche subtile permettant d’associer des matériaux ayant des coefficients de dilatation différents.

Cette recherche a permis d’assembler sur la même création bois précieux et métaux précieux.

Cela nous permet de vous garantir  » à vie  » ce type d’assemblage.

Dés lors, cette garantie couvre les vices de fabrication des bijoux et non des dommages qui résulteraient d’un mauvais usage ou d’un mauvais entretien.

Cette charte de garantie nécessite donc quelques explications par une suite de questions –  réponses :

1. L’assemblage des bijoux Pierre Vanherck est – il durable ?

Oui !

Les bijoux Pierre Vanherck  font l’objet d’une  recherche subtile permettant  d’associer des matériaux ayant des coefficients de dilatation différents.

Cette recherche a permis d’assembler sur la même création bois précieux et métaux précieux.

L’assemblage bois – métal est garanti à vie… charte de garantie à lire si dessus.

Sur une bague traditionnelle (tout en  métal) les contraintes mécaniques ne sont pas néfastes à la tenue de celle-ci.
Par contre sur le type d’assemblage bois argent ou bois or, si  l’anneau intérieur en métal est déformé (travaux lourds, déménagements, etc.….) il est évident que le bois ne pourra suivre cette déformation.
Ce genre d’accident n’est pas grave, vous pourrez alors me retourner votre bague.

L’ensemble sera alors desserti et les anneaux de métal  remis au  rond.
Ensuite, votre bague sera remise à neuf  par le  sertissage d’un nouveau débit de bois.
Ce travail représente suivant l’état de la bague et du modèle un coût variant de 35 € à 55€ et de 80€ à 155€  pour les bagues comportant des diamants.

Vous devez également tenir  compte  des frais de port pour l’envoi de votre création remise à neuf.

2. Les bagues Pierre Vanherck résistent – elles à l’eau ?

Oui !

Elles partagent sans aucun problème la vie de tous les jours….et tiennent très bien à l’eau, d’un bain, de vaisselle et aussi l’eau de mer.
Mais plus elles seront mouillées plus la teinte d’origine risque de foncer.

En effet un bois mouillé régulièrement se protège en prenant une teinte grisonnante pour les bois les plus clair,  pour les bois foncé il n’y a pas de problème.

Le serti est en bois …cela nécessite donc quelques recommandations.
Chaque bague est imprégnée de 15 couches d’huile (10 mises à chaud et 5 mises à froid).
Si malgré tout les bagues sont régulièrement mouillées et si  le  bois se ternissait, il suffit de le nourrir avec une huile fine (amande douce, paraffine, etc..) pour lui rendre tout son éclat.
Cet entretien est même conseillé pour éviter que le bois ne devienne trop sec.

3. Comment puis-je connaître la taille de mon doigt ?

Ce service est normalement offert par toute bijouterie – joaillerie digne de ce nom.

Vous pouvez aussi m’envoyer une bague que vous possédez.

La création sera alors réalisée par rapport à la taille de cette bague.

4. Comment connaître le prix des bijoux ?

Pour l’utilisation d ‘argent :

– Le prix des bagues oscille entre 440 et 680 euros en fonction du modèle.

 Il reste identique pour un même modèle quelque soit la taille et la largeur.

– Le prix des boutons de manchettes, boucles d’oreilles et pendentifs oscille entre 220 et 350 euros.

L’utilisation d’or et ou de pierres précieuses fait l’objet d’un devis détaillé en fonction de la taille de la bague

et ou de la taille de la pierre.

5. Comment commander ?

Toutes les photos de ce site sont téléchargeables.

Vous pouvez donc m’envoyer un courriel avec une ou des photos qui ont retenues votre attention.

Mais aussi vous pouvez créer votre bague, en proportion de métal et de bois, en largeur, en choix de ou des essences serties.

Vous recevrez par retour de votre courrier un devis en bonne et due forme, ou toutes les informations relatives à la création et au

règlement de la commande y seront reprises.

Le paiement se fait toujours par virement bancaire international, c’est le moyen de paiement le plus sur.

6. Quels sont les délais de création.

Environ 3 semaines, le délai de création ne sait pas être raccourci, c’est le temps nécessaire pour obtenir une stabilité

d’assemblage entre le métal et le bois.

7. L’envoi de la création est –il sécurisé ?

Oui !

Nous avons un contrat avec la société UPS qui garantit  la livraison et l’assurance tout risque du colis et de son contenu.

8. Comment puis-je savoir si d’autres clients sont satisfaits des réalisations Pierre Vanherck ?

Très simplement, via notre page Facebook.

Cette page est destinée aux clients de la Maison  Pierre VanherckVous y partagez votre expérience, vous n‘hésitez pas à donner des conseils pour améliorer la qualité du service.
Ou faites moi part de votre coup de gueule …. la transparence y est totale..
Vous faites vivre cette page en y laissant des commentaires ou mieux encore des photos ou les créations y sont visibles.

Vous y trouverez aussi les dernières nouveautés et l’agenda mis à jour en temps réel.

9. J’ai trouvé sur Internet d’autres bagues ou bijoux qui ressemblent très fort aux réalisations Pierre Vanherck !

Ne dit- on pas:   » Ne vaut – il  pas  mieux être copié que de copier « .

Même si ce n’est pas agréable à découvrir, en effet les bijoux Pierre Vanherck  font l’objet depuis  quelque temps d’un réseau de plagiat relativement actif sur Internet.  France, Suisse, États Unis, Royaume Unis sont les principaux pays ou vous trouvez copies de nos créations.

Historique : Pierre Création  propose ses premières réalisations en 1999, la finalisation et mise au point du système d’assemblage ainsi que les premières expositions datent de juillet 2003,  le dépôt de la marque  Pierre Création juillet 2006.

Les premières copient apparaissent dès 2008.

Et dès 2012 dépôt de la marque Pierre vanherck qui propose des créations de plus en plus exclusives.

En contact permanent avec le créateur : Pierre Vanherck 

Pierre Vanherck est la seule marque qui vous propose :

– un devis personnalisé par demande.

– des créations exclusives réalisées sur mesure.

– tant le devis que la création tout est traité uniquement par Pierre Vanherck.

– une charte de garantie  développée ou les bijoux y sont garantis à vie, et où les explications et tarif y sont donnés d’une façon claire et précise

– une page Facebook ou les clients interagissent entres eux et directement avec Pierre Vanherck.

Sur cette page, la transparence y est totale.. Si malgré tout vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me contacter, j’y répondrai avec plaisir.

Pierre Vanherck

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